Conditions générales et de réservation

1. Avec qui vous réservez

Les présentes conditions concernent les séjours à la Villa Mané, à Baden (France). Les séjours à Sa Blava (Espagne) relèvent des Conditions de réservation de Sa Blava, soumises au droit espagnol. La Villa Mané est louée par son propriétaire, Rare Retreat Villas [legal form and registered name, e.g. SARL / sole trader] (« le propriétaire », « nous »). Une réservation effectuée sur rareretreatvillas.com constitue un contrat directement conclu entre vous et le propriétaire. Les réservations sont gérées avec Smoobu et les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe.

2. La villa

La Villa Mané, à Baden (Morbihan), compte 4 chambres et 4 salles de bain et accueille au maximum 6 voyageurs : 4 adultes et 2 enfants.

Le nombre de voyageurs ne peut pas dépasser celui indiqué lors de la réservation sans l'accord écrit du propriétaire.

Les descriptions et photos sont fournies de bonne foi. De légères différences ne peuvent donner lieu à un remboursement.

3. Réservation et paiement

Le paiement intégral se fait toujours à l'avance. Vos dates ne sont bloquées dans le calendrier qu'à réception du paiement intégral ; jusque-là, la disponibilité n'est pas garantie.

Les prix sont indiqués en euros. Taxe de séjour : [included in the price / charged separately at the commune's rate]. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois le paiement effectué.

4. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de [€ amount] est demandé. Il est restitué dans un délai de [number] days après le départ, déduction faite des sommes nécessaires en cas de dégâts, casse, objets manquants ou ménage exceptionnel.

Le départ se fait avant 10h00, sauf indication contraire. Tout départ effectué après l'arrivée de l'équipe de ménage entraîne une retenue de 50 € sur le dépôt de garantie.

5. Annulation

• Annulation plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement intégral.
• Annulation 30 jours ou moins avant l'arrivée : aucun remboursement.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation.

Si le propriétaire doit annuler votre séjour, l'intégralité des sommes versées vous est remboursée.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date déterminée.

6. Arrivée et départ

L'arrivée se fait à partir de [time]. Les clés sont remises par l'hôte. Le départ se fait avant 10h00.

7. Règlement intérieur

• Interdiction formelle de fumer dans la villa. Merci de sortir et de fermer la porte derrière vous.
• Pas de fêtes, ni de bruit après 22h00.
• Rendre la villa dans un état convenable : laver et ranger la vaisselle, vider le réfrigérateur et le congélateur avant le départ.
• Sortir les poubelles au départ (voir l'emplacement dans le livret d'accueil sur place).
• Ne rien dégrader, casser ni emporter.

8. Piscine et jacuzzi

La piscine chauffée et le jacuzzi privé sont accessibles d'avril à octobre. Ils ne sont pas surveillés. Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte à proximité de l'eau. Les voyageurs utilisent la piscine et le jacuzzi sous leur propre responsabilité et respectent les consignes de sécurité affichées à la villa.

9. Dégâts et responsabilité

Vous êtes responsable de tout dégât causé pendant votre séjour par vous ou votre groupe. Nous vous recommandons une assurance villégiature (souvent incluse dans l'assurance habitation).

Le propriétaire n'est pas responsable de la perte ou du vol des effets personnels des voyageurs, sauf disposition légale contraire.

10. Longs séjours

Les séjours de 28 nuits ou plus sont les bienvenus. Des conditions particulières peuvent être convenues par écrit.

11. Réclamations et litiges

En cas de problème pendant votre séjour, prévenez-nous au plus vite à vincent@hk97vince.com afin que nous puissions y remédier.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si un litige ne peut être réglé directement avec nous, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Name and website of the consumer mediator].